Privacidade & Proteção de Dados

Política de Privacidade da 10bbet: Como Cuidamos dos Seus Dados

A 10bbet trata a privacidade dos seus dados como uma responsabilidade central, não como burocracia. Esta página explica de forma clara o que coletamos, para que usamos, como protegemos suas informações e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Última atualização: janeiro de 2026

Nossos compromissos com sua privacidade

Seis princípios que guiam como a 10bbet coleta, usa e protege os dados dos seus jogadores.

Criptografia de ponta

Todos os dados transmitidos entre você e a 10bbet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão adotado por instituições financeiras. Seus dados de login, informações pessoais e transações financeiras trafegam sempre de forma criptografada.

Coleta mínima e necessária

A 10bbet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar sua identidade e processar transações. Não coletamos informações que não têm finalidade definida e transparente no funcionamento do serviço.

Sem venda de dados

A 10bbet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando compartilhamos dados com parceiros (como processadores de pagamento), é exclusivamente para viabilizar o serviço que você contratou.

Você controla seus dados

Como titular dos dados, você tem direitos garantidos: acessar, corrigir, portabilizar e, em certos casos, solicitar a exclusão das suas informações. A 10bbet fornece os canais necessários para exercer esses direitos de forma simples.

Conformidade com a LGPD

A Política de Privacidade da 10bbet foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e estabelece direitos claros para os titulares.

Notificação em caso de incidente

Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados pessoais, a 10bbet notificará os usuários afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

Como ler esta política

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 10bbet em relação ao tratamento de dados pessoais dos usuários. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma ter lido e compreendido este documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte antes de continuar.

1 Quem somos e o que fazemos com seus dados

A 10bbet é a operadora da plataforma de entretenimento online acessível em 10bbet.pro, que oferece apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, jogo de pesca e serviços relacionados a jogadores brasileiros.

Para viabilizar esses serviços, a 10bbet coleta e trata dados pessoais dos seus usuários. Neste documento, explicamos de forma transparente quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quanto tempo os mantemos. Também detalhamos os direitos que você tem como titular dos dados e como exercê-los.

A 10bbet atua como controladora dos dados conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento das informações pessoais dos usuários da plataforma.

2 Quais dados coletamos

A 10bbet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os principais tipos de dados coletados são:

Categoria Exemplos de dados Quando coletado
Dados cadastrais Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone No cadastro
Dados de verificação (KYC) Documento de identidade, selfie, comprovante de residência Antes do primeiro saque
Dados financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques, método de pagamento Em transações
Dados de uso Apostas, jogos acessados, horários, duração de sessão Durante o uso
Dados técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Automaticamente
Dados de comunicação Histórico de contato com suporte, e-mails trocados Em atendimentos

Não coletamos dados de categorias sensíveis como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde ou orientação sexual, exceto quando exigido por obrigação legal específica e mediante seu consentimento expresso.

3 Para que usamos seus dados

Os dados coletados pela 10bbet são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

  • Operação da conta: criar e gerenciar sua conta, verificar sua identidade e garantir acesso seguro à plataforma;
  • Processamento de transações: processar depósitos via Pix, saques e outros movimentos financeiros com segurança;
  • Prestação dos serviços: viabilizar apostas esportivas, jogos de cassino, slots, jogo de pesca e o programa VIP;
  • Prevenção a fraudes: detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, abuso de bônus e outras atividades ilícitas;
  • Cumprimento legal: atender obrigações previstas na LGPD, legislação tributária e outras normas aplicáveis;
  • Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, confirmações de transações e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar possíveis sinais de jogo compulsivo e oferecer suporte proativo;
  • Melhoria do serviço: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência na plataforma 10bbet.

A 10bbet não utiliza seus dados para tomar decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sobre você, sem possibilidade de revisão humana.

4 Base legal para o tratamento

Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal que o justifique. As bases legais utilizadas pela 10bbet são:

  • Execução de contrato: dados necessários para prestar os serviços contratados quando você cria uma conta na 10bbet;
  • Obrigação legal: dados exigidos por lei, como informações fiscais, de KYC e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: dados usados para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre equilibrados com seus direitos;
  • Consentimento: para comunicações promocionais e cookies não essenciais, coletamos seu consentimento expresso e garantimos o direito de revogação a qualquer momento.

5 Compartilhamento de dados

A 10bbet pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

  • Processadores de pagamento: compartilhamos dados necessários com parceiros de processamento de Pix e outros métodos de pagamento para viabilizar depósitos e saques;
  • Provedores de verificação KYC: para validar documentos de identidade, utilizamos parceiros especializados em verificação de identidade digital;
  • Provedores de tecnologia: fornecedores de infraestrutura de nuvem, segurança e serviços técnicos que suportam a operação da 10bbet, sob contratos de confidencialidade;
  • Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes, ordem judicial ou obrigação regulatória;
  • Prevenção de fraudes: em casos de investigação de fraude ou lavagem de dinheiro, podemos compartilhar dados com as autoridades responsáveis.

Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a 10bbet exige que os parceiros adotem medidas adequadas de proteção de dados e utilizem as informações exclusivamente para as finalidades para as quais foram compartilhadas. A 10bbet não vende dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

6 Cookies e tecnologias de rastreamento

A plataforma 10bbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manter sua sessão ativa, lembrar preferências de idioma e garantir segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de análise: usados para entender como os usuários navegam na 10bbet, quais funcionalidades são mais utilizadas e onde ocorrem dificuldades, com dados anonimizados;
  • Cookies de preferências: lembram suas configurações na plataforma, como preferências de exibição de odds e limites de apostas configurados;
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento explícito, para personalizar comunicações e ofertas relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da plataforma. A recusa de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da 10bbet.

Dados de sessão e segurança

Cookies essenciais de sessão são necessários para manter você logado com segurança na 10bbet e prevenir acesso não autorizado à sua conta. Esses cookies expiram automaticamente quando você encerra a sessão ou fecha o navegador.

7 Por quanto tempo mantemos seus dados

A 10bbet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados após encerramento da conta: retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraudes;
  • Dados de transações financeiras: retidos por prazo mínimo de 5 anos conforme exigências da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos KYC: retidos pelo período exigido pela regulamentação de prevenção à lavagem de dinheiro, geralmente 5 anos após a última transação;
  • Logs de segurança: retidos por até 12 meses para fins de auditoria e investigação de incidentes.

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível associá-los a você.

8 Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pela 10bbet, os seguintes direitos:

  • Acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter cópia das informações que temos sobre você;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro serviço;
  • Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando a situação justificar;
  • Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal (como comunicações de marketing);
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 10bbet pelo chat da plataforma ou pelo e-mail de privacidade. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto pela LGPD.

Limitações ao direito de exclusão

O direito de exclusão não se aplica a dados que a 10bbet é legalmente obrigada a manter — como registros de transações financeiras, documentos KYC e logs exigidos por regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, informamos sobre os prazos legais obrigatórios.

9 Como protegemos seus dados

A 10bbet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Criptografia SSL/TLS: todos os dados em trânsito são protegidos por criptografia de 256 bits;
  • Tokenização financeira: dados de Pix e cartão são tokenizados — nunca armazenamos números completos de cartão ou chaves Pix em forma exposta;
  • Controle de acesso: sistemas internos têm acesso restrito por função. Funcionários acessam apenas os dados necessários para suas atividades;
  • Monitoramento 24/7: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam continuamente para identificar ameaças em tempo real;
  • Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidades e testes de penetração em nossa infraestrutura;
  • Backups seguros: cópias de segurança dos dados são realizadas regularmente e armazenadas em ambientes segregados e criptografados.

Embora a 10bbet implemente medidas robustas de segurança, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato imediatamente com nosso suporte para bloqueio preventivo.

10 Menores de idade

A plataforma 10bbet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige confirmação de maioridade e é verificado durante o processo de KYC.

Se identificarmos que coletamos dados de um menor de idade inadvertidamente, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta correspondente, com reversão de transações quando aplicável. Pais ou responsáveis que identifiquem que um menor criou uma conta na 10bbet devem entrar em contato com o suporte imediatamente.

11 Alterações nesta Política

A 10bbet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail para os titulares de contas ativas e sinalizadas com aviso destacado na plataforma.

A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente. O uso continuado da plataforma 10bbet após a publicação de novas versões indica sua concordância com as práticas atualizadas descritas.

12 Contato e canal de privacidade

Para exercer seus direitos como titular dos dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento das suas informações pessoais pela 10bbet, você pode:

  • Entrar em contato pelo chat de suporte disponível na plataforma 10bbet (disponível 24/7 em português);
  • Enviar e-mail para o endereço de privacidade da 10bbet: [email protected];
  • Consultar nossa seção de Perguntas Frequentes para respostas sobre as dúvidas mais comuns.

Responderemos solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 (quinze) dias úteis. Para solicitações mais complexas que envolvam análise extensiva, podemos prorrogar esse prazo, comunicando você sobre o andamento.

Se não estiver satisfeito com a resposta da 10bbet, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Seus direitos garantidos pela LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura a você controle sobre suas informações pessoais tratadas pela 10bbet.

🔍

Direito de acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 10bbet tem sobre você. Responderemos em até 15 dias úteis com um relatório detalhado das informações tratadas.

✏️

Direito de correção

Se seus dados estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos, você pode solicitar a correção a qualquer momento. Dados cadastrais básicos podem ser atualizados diretamente nas configurações da conta.

🗑️

Direito de exclusão

Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento. Dados obrigatórios por lei (como registros financeiros) são retidos pelos prazos legais mesmo após a solicitação.

📦

Direito de portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado (JSON ou CSV) para transferência a outro serviço. A 10bbet disponibiliza essa funcionalidade mediante solicitação ao canal de privacidade.

🚫

Direito de oposição

Se você discordar do tratamento realizado com base em legítimo interesse, pode se opor. A 10bbet avaliará o pedido e, quando válido, encerrará o tratamento correspondente.

↩️

Revogação do consentimento

Retire o consentimento para comunicações de marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento, sem que isso afete os serviços que você contratou na plataforma 10bbet.

Perguntas frequentes sobre privacidade

Não. A 10bbet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Quando compartilhamos dados com parceiros — como processadores de pagamento Pix ou provedores de verificação de identidade — é exclusivamente para viabilizar os serviços que você contratou. Todos os parceiros são obrigados por contrato a utilizar as informações apenas para a finalidade específica e a adotar medidas adequadas de proteção de dados.

O CPF é necessário para o cadastro porque é o identificador único de cada cidadão brasileiro, garantindo que cada jogador tenha apenas uma conta na plataforma 10bbet. Já o documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) é exigido no processo de verificação KYC antes do primeiro saque. Esse processo é obrigatório por regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e protege você — impede que terceiros utilizem sua conta para movimentar dinheiro indevidamente e garante que os saques vão apenas para o titular real da conta.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento de duas formas: clicando no link "cancelar inscrição" que aparece no rodapé de cada e-mail promocional, ou acessando as configurações de notificação na sua conta na plataforma 10bbet. O cancelamento é processado em até 48 horas. Note que e-mails transacionais — como confirmações de depósito, saque ou apostas — continuarão sendo enviados, pois fazem parte da prestação do serviço que você contratou.

Quando você encerra sua conta na 10bbet, seus dados não são excluídos imediatamente. A legislação brasileira exige que mantenhamos registros de transações financeiras por pelo menos 5 anos, por obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro. Após esse prazo legal, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados de forma irreversível. Dados que não estão sujeitos a obrigação legal de retenção — como preferências de conta e histórico de navegação — são excluídos em prazo menor. Você pode solicitar detalhes sobre quais dados específicos ainda são mantidos entrando em contato com nosso canal de privacidade.

Para solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 10bbet mantém sobre você, entre em contato com o suporte pelo chat da plataforma ou por e-mail para [email protected], identificando-se como titular dos dados e especificando quais informações deseja acessar. Responderemos em até 15 dias úteis com um relatório dos dados tratados. Para garantir a segurança, a solicitação deve ser feita pelo e-mail cadastrado na sua conta ou pelo chat após autenticação.

O histórico de apostas e jogos pode ser usado internamente pela 10bbet para personalizar ofertas e bônus dentro da própria plataforma — por exemplo, sugerir bônus de futebol para jogadores que apostam frequentemente em Brasileirão. Esses dados não são compartilhados com anunciantes externos. Se você preferir não receber comunicações personalizadas, pode ajustar suas preferências de notificação nas configurações da conta ou entrar em contato com o suporte para desativar essa funcionalidade.
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Suas informações estão seguras na 10bbet

Criptografia SSL, tokenização financeira, conformidade com a LGPD e suporte de privacidade 24/7. Jogue com segurança na 10bbet — seus dados e seu dinheiro estão protegidos.